●DirectXの古いバージョンを、ご使用の可能性がございます。

⇒最新のDirectXをダウンロードして下さい。
※Windows Vistaをお使いの場合、すでに最新になっておりますのでダウンロードの必要はありません。

※Microsoft DirectXダウンロードセンター

●お使いのドライバが対応していない可能性がございます。

⇒グラフィック及びサウンドドライバを更新する事により不具合が解決する場合がございます。
（尚、お手数ですがドライバーの更新方法についてはご使用のPCのメーカーにお問い合わせ下さる様お願い致します）

●ハードウェアアクセラレータを下げる事で不具合が解決する場合がございます。

⇒グラフィックアクセラレーターの下げ方です。

◆デスクトップで右クリックするとメニューが表示されます。
そのメニューの中から『プロパティ』を選択して下さい。

◆『画面のプロパティ』のウィンドウが開きますので、ウィンドウ上にある『設定』タグを選択します。
すると左のような画面が表示されますので、右下にある『詳細』ボタン（赤丸に囲まれたボタン）をクリックして下さい。

◆お使いのグラフィックカードのタイトルのウィンドウが開きますので、ウィンドウ上にある『パフォーマンス』（若しくは『トラブルシューティング』）タグを選択します。

◆左のような画面が表示されますので、ハードウェアアクセラレータのスライダーをなし（赤丸の位置）まで下げて下さい。
これでハードウェアアクセラレータが無効になります。

⇒サウンドアクセラレーターの下げ方です。

◆『コントロールパネル』を開き、『マルティメディア』（もしくは『サウンドとマルチメディア』）をクリックして下さい。
左のような『マルチメディアのプロパティ』のウィンドウが表示されますので、再生の部分の『詳細プロパティ』ボタン（赤丸に囲まれているボタン）をクリックして下さい。

◆『オーディオの詳細プロパティ』のウィンドウが開きますので、ウィンドウ上にある『パフォーマンス』タグを選択します。

◆左のような画面が表示されますので、ハードウェアアクセラレータのスライダーをなし（赤丸の位置）まで下げて下さい。
ハードウェアアクセラレータが無効になります。

また、その他の可能性として

●Windows Updateでアップデートする事により不具合が解決する場合がございます。

⇒Windows Updateの中の『ドライバーの更新』や『Ｗｉｎｄｏｗｓ〜』（〜の中にはご使用のOSによって変わります）内の項目を追加して、アップデートして下さい。

※通常ではこの部分は選択されておりません。
また、メーカーによってはサポート対象外になる場合もございますのでご注意をお願い致します。

●ウイルス対策ソフトにロックされてしまい、ゲームが起動できない場合がございます。
　　　　⇒「指定されたファイルにアクセスができません」等といったエラーが表示される事例も別途確認されております。

　　　　現在、対応策としては以下のようになっております。

　　　　個別で監視設定が出来るウイルス対策ソフトをご使用なられている場合、
　　　　本ソフトウェアを監視対象から外して設定して頂けます様お願い致します。

　　　　また個別で設定が出来ないウィルス対策ソフトをご使用になられている場合、
　　　　プレイする際には一時的にウイルス対策ソフトを終了させて頂きます様お願い致します。
　　　　ご理解下さいます様宜しくお願い致します。