●DirectXの古いバージョンを、ご使用の可能性がございます。

※Microsoft DirectXダウンロードセンター

●お使いのドライバが対応していない可能性がございます。

⇒グラフィック及びサウンドドライバを更新する事により不具合が解決する場合がございます。
（尚、お手数ですがドライバーの更新方法についてはご使用のPCのメーカーにお問い合わせ下さる様お願い致します）

●ハードウェアアクセラレータを下げる事で不具合が解決する場合がございます。

⇒グラフィックアクセラレーターの下げ方です。

◆デスクトップで右クリックするとメニューが表示されます。
そのメニューの中から『プロパティ』を選択して下さい。

◆『画面のプロパティ』のウィンドウが開きますので、ウィンドウ上にある『設定』タグを選択します。
すると左のような画面が表示されますので、右下にある『詳細』ボタン（赤丸に囲まれたボタン）をクリックして下さい。

◆お使いのグラフィックカードのタイトルのウィンドウが開きますので、ウィンドウ上にある『パフォーマンス』（若しくは『トラブルシューティング』）タグを選択します。

◆左のような画面が表示されますので、ハードウェアアクセラレータのスライダーをなし（赤丸の位置）まで下げて下さい。
これでハードウェアアクセラレータが無効になります。

⇒サウンドアクセラレーターの下げ方です。

◆『コントロールパネル』を開き、『マルティメディア』（もしくは『サウンドとマルチメディア』）をクリックして下さい。
左のような『マルチメディアのプロパティ』のウィンドウが表示されますので、再生の部分の『詳細プロパティ』ボタン（赤丸に囲まれているボタン）をクリックして下さい。

◆『オーディオの詳細プロパティ』のウィンドウが開きますので、ウィンドウ上にある『パフォーマンス』タグを選択します。

◆左のような画面が表示されますので、ハードウェアアクセラレータのスライダーをなし（赤丸の位置）まで下げて下さい。
ハードウェアアクセラレータが無効になります。

また、その他の可能性として

●Windows Updateでアップデートする事により不具合が解決する場合がございます。

⇒Windows Updateの中の『ドライバーの更新』や『Ｗｉｎｄｏｗｓ〜』（〜の中にはご使用のOSによって変わります）内の項目を追加して、アップデートして下さい。

※通常ではこの部分は選択されておりません。
また、メーカーによってはサポート対象外になる場合もございますのでご注意をお願い致します。