ユ ー ザ ー 登 録 フ ォ ー ム ・ サ ポ ー ト フ ォ ー ム で の ト ラ ブ ル
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この度は弊社製品をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます。
此方では、ユーザー登録フォームでのトラブルに関してお問い合わせの多い物を抜粋しております。
掲載されていない不具合に関しては、それぞれのサポートページをご確認下さい。
ユーザー登録フォームトラブル
「ユーザー登録フォーム・サポートフォームでのトラブル」サポート一覧
1.シリアル番号がわからない
2.シリアル番号を入力しているのに正しく認識されない。
Q
:
シリアル番号がわからない。
A
:
製品に同梱されております、ユーザーハガキをご覧下さい。
⇒
パッケージ同梱の登録ハガキに記載された8桁もしくは12桁の英数字です。
※
新品でご購入され、ユーザーはがきが同梱されていなかったお客様はご購入された店舗様までお問い合わせ下さい。
上記以外のお問い合わせは
ニトロプラスキラルサポート
までお問い合わせ下さい。
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Q
:
シリアル番号を正しく入力しているのに認識されない。
A
:
中古などを購入されたり、譲り受けた場合はすでに登録されている事が考えられます。
⇒
弊社では、中古及び、賃貸、譲渡などによる場合のユーザー登録は保証致しておりません。
何卒、ご了承下さい。
弊社のシステムの不具合の可能性がございます。
⇒
お手数ですが、
ニトロプラスキラルサポート
までご連絡下さい。
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※こちらのページでも問題が解決なさらない場合は、
下記のメールアドレスから弊社までお問い合わせください。宜しくお願い致します。
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